よくある質問 / サポート

「GOGO!ソリティア」はどういうアプリですか？

キャラクター達とソリティアで遊ぶだけでポイ活にも懸賞にも参加できるアプリです。

くじポイントとは？

ソリティアをクリアしたレベルに応じてくじポイントを獲得できます。獲得したくじポイントはフッタータブ「抽選」で使用できます。当たればその場で賞品がもらえます。

金のチケットとは？

1週間連続ログインボーナスやログインチャレンジ、デイリーチャレンジ、デイリー/ウィークリーミッションで獲得できます。フッタータブ「交換」で賞品と交換できます。

※ 有効期限は最終獲得から 60 日間です。

懸賞が当たりません。

懸賞は自動抽選プログラムで公平に行われています。不正は一切ありません。

懸賞はどのような賞品がありますか？

賞品は時期により異なります。ぜひ欲しい賞品を探してみてください。

懸賞の賞品は海外へ発送することは可能でしょうか？

申し訳ありませんが、海外発送は対応していません。

懸賞はどのように成り立っているのですか？

本アプリ内に表示される広告収入によって成り立っています。サービス拡充のため広告へのご協力をお願いいたします。

機種変更には対応していないのでしょうか？

事前にアカウント登録をしていれば端末間でデータ引き継ぎが可能です。機種変更前後の「その他」画面から登録・引き継ぎを行ってください。

アカウント登録を行うとお知らせメールなどが送られてきたりしませんか？

認証用メールと登録完了メール以外に、許可なくメールが送られることはありませんのでご安心ください。

端末が故障してしまったのですが、データを復旧させることはできますか？

事前にアカウント登録を行っていればデータの復旧が可能です。急な故障に備えて登録をお願いします。

退会したいのですが。

本アプリは会員登録不要で個人情報も保存していません。アプリを削除いただければ退会手続きは不要です。

もっと懸賞の賞品を増やして欲しい／豪華にして欲しい。

広告の閲覧やアプリのレビュー・シェアにご協力いただければ収益を賞品に還元します。

当選または交換した賞品はどこで確認できますか？

アプリメニューの「設定」⇒「当選履歴」でご確認いただけます。まだ交換がお済でない場合、こちらから交換が可能です。